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Pratique de la vente. Observation d'une agence bancaire : de la tactique à la stratégie / Blanc , François
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Réflexion sur la pratique de la vente et sa modélisation, à partir de l'exemple et du cas d'une agence bancaire. Une étude qui invite à dépasser la simple vision tactique pour aller vers une approche stratégique, pour une nouvelle forme de pilotage du système commercial bancaire. Explications. Pas de chiffres.
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