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L'expert en entreprise proposition d'un modèle définitionnel et enjeux de gestion, in : Gestion des Connaissances, Société et Organisation / Bootz , Jean-Philip...

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Bootz, Jean-Philippe | SCHENK, Eric

Titre complet : L'expert en entreprise proposition d'un modèle définitionnel et enjeux de gestion, in : Gestion des Connaissances, Société et Organisation / Bootz , Jean-Philippe

Cet article vise à proposer un modèle définitionnel de l'expert et à souligner ses enjeux en matière de management. Il caractérise l'expert sur le plan cognitif et social puis confronte ce cadre à une étude de cas. Paradoxalement, l'entreprise étudiée combine une conscience des enjeux stratégiques que représentent les experts avec une absence de gestion organisée des experts. Dans ce contexte, les experts construisent de manière auto-organisée leurs dimensions sociales et cognitives. Document de fond. Bibliographie. Pas de chiffres.

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