La dialectique entre listes et récits au sein des organisations / BOUDES, Thierry ; BROWNING, Larry D. | BOUDES, Thierry - Professeur à ESCP Business School. Author
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La dialectique entre listes et récits au sein des organisations / BOUDES, Thierry ; BROWNING, Larry D.

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BOUDES, Thierry - Professeur à ESCP Business School. Author | BROWNING, Larry D.

La communication dans les organisations recourt massivement à des listes (plans d’action, bullet points sur des transparents...). Cet article compare les mérites et les limites des listes, d’une part et des récits, d’autre part. Il propose un modèle du passage d’un format à l’autre et applique cette grille de lecture à un outil de gestion actuellement très utilisé, le tableau de bord équilibré. Thierry Boudès est professeur à l'ESCP-EAP.

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