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Connaissances tacites : un rôle stratégique dans l'entreprise. / REGNIER,François
Article
Données théoriques. Réflexion sur la gestion des connaissances tacites et leur rôle stratégique dans l'entreprise. S'inspirant du vocabulaire des technologies de l'information, pour le différencier du hardware (équipements, matières premières) et du software (connaissance codifiée), l'auteur désigne le savoir tacite sous le terme "wetware", car sans eau la vie n'est pas possible. Ces connaissances appartiennent d'abord à l'individu : elles peuvent être par exemple pour lui le moyen de se protéger de sa hiérarchie. Elles peuvent être aussi utiles de façon cruciale, à l'ensemble de l'organisation : importance des connexions relationnelles que certains possèdent à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, par exemple. La gestion de cet "immatériel humain" peut dans un univers concurrentiel créer la différence. Bibliographie. (Numéro spécial : "les Chemins du savoir de l'entreprise").
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