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Les chemins du savoir de l'entreprise / MAYERE, Anne
Article
Numéro spécial consacré aux savoirs de l'entreprise à travers une approche organisationnelle. Données théoriques. Dans une première partie, Anne Mayère et Robert Reix étudient les savoirs formalisés et les savoirs tacites qui coexistent dans les entreprises , ainsi que leur gestion à travers les divers modèles industriels et types de management. La deuxième partie est centrée sur les problèmes d'organisation: organisation de la production et transmission des savoirs dans les entreprises. Les savoirs tacites sont intégrés dans la réflexion sur les structures des entreprises. La troisième partie envisage les nouveaux outils de la gestion des savoirs: l'utilisation des bases de données à des fins stratégiques, la gestion des compétences appréhendées comme une ressource (resource based) au service de la compétitivité. La dernière partie conclut en soulignant l'importance pour l'entreprise de tout "l'immatériel humain" jusqu'ici négligé par la science de gestion traditionnelle: les connaissances tacites, les savoir-faire, le non-dit, l'opacité, l'ambiguité, l'apprentissage, l'écoute, l'intelligence. Bibliographies accompagnant les 13 articles. SOMMAIRE: La gestion des savoirs face au nouveau modèle industriel (pp 8-16). Savoir tacite et savoir formalisé dans l'entreprise (pp 17-28). La mémoire organisationnelle (pp 30-42). L'organisation apprenante comme système de transformation de la connaissance en valeur (pp 43-48). Des organisations apprenantes: les dangers de la consensualité (pp 49-57). Veille stratégique: créer une intelligence collective au sein de l'entreprise (pp 58-68). Les principes du management des ressources fondées sur le savoir (pp 70-75). Utiliser des bases de données à des fins stratégiques (pp 76-83). Le savoir et l'approche "resource based": une ressource et une compétence (pp 84-94). La protection des savoir-faire de l'entreprise (pp 95-107). L'ambiguité comme outil de gestion (pp 110-126). Connaissances tacites: un rôle stratégique dans l'entreprise (pp 127-132). Point de vue: la transmission du savoir chez les dirigeants (pp 133-137).
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