L'apport de l'ethnographie multisite à l'étude du consommateur fan, in : Marketing et cultures / Galluzzo , Anthony

Article

Galluzzo, Anthony | GALAN, Jean-Philippe

Alors que l'industrie du disque voit son chiffre d'affaires s'effondrer, certains consommateurs investissent fidèlement et fortement dans leur passion musicale : les fans. Nous proposons ici de dépasser l'approche isolée des groupes de fans par l'utilisation de l'ethnographie multisite. La comparaison de multiples communautés fans au sein d'une même industrie permettrait au marketeur de tirer de ses données empiriques de plus forts enseignements sur l'évolution générale des besoins des consommateurs et sur la politique de marque et l'offre à établir en conséquence. Pas de chiffres. Bibliographie. Document de fond.

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