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Connaissances tacites: un rôle stratégique dans l'entreprise / REGNIER, François
Article
Données théoriques. Réflexion sur la gestion des connaissances tacites et leur rôle stratégique dans l'entreprise. S'inspirant du vocabulaire des technologies de l'information, pour le différencier du hardware ( équipements, matières premières) et du software (connaissance codifiée), l'auteur désigne le savoir tacite sous le terme "wetware", car sans eau la vie n'est pas possible. Ces connaissances appartiennent d'abord à l'individu: elles peuvent être par exemple pour lui le moyen de se protéger de sa hiérarchie. Elles peuvent être aussi utiles de façon cruciale, à l'ensemble de l'organisation: importance des connexions relationnelles que certains possèdent à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, par exemple. La gestion de cet "immatériel humain" peut dans un univers concurrentiel créer la différence. Bibliographie. (Numéro spécial: "les Chemins du savoir de l'entreprise").
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