- Item type
- Book
- Language
- French
- Publication year
- 2010
- Edition no.
- 2e éd.
- ISBN
- 978-2-10-053073-1
L'ouvrage propose une méthode qui est aussi bien une philosophie qu'une technique ayant le souci de la relation comme préalable à toute action. Dans cette optique, ce qui se passe avant et après la négociation est tout aussi important et nécessaire que la négociation elle-même. Fondée sur les théories classiques et contemporaines, ainsi que sur l'expérience de formation et de conseil pour des dizaines de milliers de responsables, cette méthode opérationnelle réduit les risques de blocages et multiplie les chances de succès.