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La Différence coopérative fait-elle la différence pour les consommateurs ? / SÉguin , Michel
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Cette recherche menée auprès de 984 répondants dans 10 pays et 5 continents étudie la capacité des principes du mouvement coopératif à fonder un capital de marque. Lengagement dans le milieu et la démocratie différencient le modèle coopératif. Les principes associés à une conception socialement responsable contribuent plus fortement au consentement à payer que ceux inhérents à la conception originelle de service aux membres. Cet écart saccentue dans les coopératives qui nintègrent pas les consommateurs comme parties prenantes et se réduit en Amérique du Nord. Bibliographie. Document de fond. Données chiffrées.
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