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Implementing a well-suited management control system in professional services firms : evidence from the notary public offices sector / Cappelletti , Laurent
Article
La mise en oeuvre d'un système de contrôle de gestion adapté aux professions : résultats de recherche dans le secteur du notariat. L'article examine la problématique de la mise en uvre de systèmes de contrôle de gestion dans les entreprises de services professionnels en s'appuyant sur l'étude de cas du secteur notarial français. Les résultats présentés ont été obtenus au travers un programme de recherche-intervention mené au sein de 350 études de notaires ainsi qu'une étude quantitative complémentaire. Ils montrent que dans 75% des cas testés, la mise en place d'un système de contrôle de gestion adapté améliore les performances de ces très petites entreprises de services professionnels que sont les études de notaires. En outre, ils montrent que l'une des principales variables de la mise en place réussie d'un système de contrôle de gestion pour ces professions est l'implication permanente du dirigeant dans cette phase. Article en anglais. Document de fond. Quelques données chiffrées.
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