Le pilotage des partenariats client-fournisseur dans l'industrie. / CALVI, Richard ; HARBI, Slim ; LE DAIN, Marie Anne | CALVI, Richard
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Le pilotage des partenariats client-fournisseur dans l'industrie. / CALVI, Richard ; HARBI, Slim ; LE DAIN, Marie Anne

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CALVI, Richard | HARBI, Slim | Le dain, Marie-Anne

Composantes et développement de la relation partenariale dans l'industrie. Analyse de la notion de confiance, condition indispensable de la réussite des partenariats. Résultats d'une enquête menée en 1999 auprès de 58 acheteurs et portant sur : les caractéristiques principales d'une relation partenariale, les clauses figurant explicitement dans les contrats de partenariat, les indicateurs utilisés, les moyens et les sources d'information mobilisés pour le suivi de la performance.

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