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Mise en évidence de l'importance de la spirale de création des connaissances pour un meilleur usage d'un système ERP / Chaabouni , Amel
Article
L'objectif de cette recherche est de montrer l'importance des pratiques de gestion des connaissances dans l'amélioration de l'usage des ERP. L'article démontre, en effet, comment le modèle SECI de création de connaissances, a servi de base pour la compréhension de l'usage d'un ERP. Une expérience d'immersion a été engagée dans deux PMI, l'une ayant réussi et l'autre ayant échoué l'usage d'une même solution intégrée. Les résultats de l'étude suggèrent que l'entreprise qui gère convenablement ses connaissances, réussit l'usage de l'ERP. Alors que l'entreprise qui n'exploite pas convenablement ses connaissances, échoue l'usage de la même solution intégrée. Pas de chiffres. Bibliographie.
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