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Maturité des marchés industriels et segmentation : l'arbitrage prix-services. / CHERON,Emmanuel J
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Analyse des résultats d'une étude réalisée auprès de la clientèle d'un fabricant de tubes en plastique en application du modèle de Rangan, Moriarty et Swartz qui permet de segmenter un marché industriel au stade de maturité en fonction des dimensions prix et service relatifs. L'analyse typologique est fondée sur douze variables de comportement du consommateur.
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