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La qualité des enquêtes quantitatives / ANTOINE, Jacques
Article
La qualité des enquêtes quantitatives dans le cadre de prestations intellectuelles faites aux entreprises par les sociétés d'études. Comment le problème d'étude se pose à partir d'un problème de décision. Ce que doit contenir le briefing. Les grandes lignes d'un programme permanent de sondages sur la satisfaction des clientèles. Autres cas d'enquêtes. Les conditions d'un recueil d'informations fiables. L'exploitation des données. La qualité de la statistique publique. L'Observatoire de la publicité. La présentation des résultats d'études. Les dispositifs de contrôle de qualité.
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