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Conquête ou fidélisation. La perception des stratégies relationnelles d'un festival de musiques actuelles par ses organisateurs et par son public / Chaney , Dam...

Article

CHANEY, Damien

Titre complet : Conquête ou fidélisation. La perception des stratégies relationnelles d'un festival de musiques actuelles par ses organisateurs et par son public / Chaney , Damien

Les festivals de musiques actuelles rencontrent une forte concurrence, ce qui les amène à mettre en place des pratiques relationnelles vis-à-vis de leurs publics. Pourtant, les festivals doivent faire face à un certain nombre de contraintes réduisant leur possibilité de fidéliser le consommateur. A partir d'une méthodologie qualitative confrontant le point de vue des dirigeants d'un grand festival français subventionné, les Eurockéennes de Belfort, avec celui de son public, cet article montre comment un festival peut développer des pratiques relationnelles autour d'un positionnement communautaire en cohérence avec son statut. Quelques références bibliographiques. Pas de chiffres.

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