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Stratégie de communication environnementale et construction de légitimité : le cas de PSA Peugeot Citroën / DEBENEDETTI, Alain ; PHILIPPE, Déborah
Article
Eclairage, en 2011, sur les stratégies de communication corporate, et en particulier sur les stratégies employées par les marques pour aligner le contenu de leur communication avec les attentes de leurs cibles. Détails, et illustration avec le cas du groupe automobile français PSA Peugeot Citroën qui cherche à légitimer son action environnementale auprès de ses différentes parties prenantes, en s'appuyant sur trois formes de légitimité (pragmatique, cognitive et morale) déclinées en fonction de l'audience ciblée. Détails et explications. Pas de chiffres. Quelques références bibliographiques. Document de fond.
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