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Eurockéennes, Francofolies, Vieilles charrues ou Main Square Festival. Le rituel communautaire comme source de fidélisation / COLLIN-LACHAUD, Isabelle
Journal Article
Décryptage, en 2010, à travers l'étude des publics des quatre principaux festivals français de musique actuelle, du concept de fidélité dans le cadre de la dimension communautaire des festivals. L'article s'attache à évaluer la fidélité festivalière, à en appréhender les significations, puis à en discuter la définition même. Cette analyse permet également de proposer aux managers différents leviers d'action afin de faciliter la fidélisation de leurs publics ou tout au moins de contrer leur tendance à l'infidélité. Sommaire. Eurockéennes, Francofolies, Vieilles Charrues et Main Square Festival : études empiriques de la fidélité des festivaliers. De la fidélité individuelle à la fidélité à un rituel communautaire. Plaidoyer pour une approche communautaire de la fidélisation : développer l'attachement et la ritualisation via la co-création d'un ";monde de marque"; autour du festival ; encourager une fidélité ";militante";, outil de fidélisation mais également... de conquête d'un nouveau public ; décliner la stratégie communautaire de fidélisation en termes opérationnels. Quelques références bibliographiques. Pas de chiffres. Document de fond.
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