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Les outils collaboratifs à l'heure du web 2.0 / LEBLANC, Virginie ; DOHY, Aurore ; LACOURCELLE, Céline ; GARCIA LOPEZ, José ; TRUFFAUT, Hélène

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LEBLANC, Virginie | DOHY, Aurore | LACOURCELLE, Céline | GARCIA LOPEZ, José | TRUFFAUT, Hélène

Document de fond sur l'utilisation des outils collaboratifs par les entreprises françaises dans le cadre de la gestion de ressources humaines, via des exemples d'intiatives, en 2009. Ces outils sont voués à investir les entreprises, présentent de nombreux avantages et pourraient casser les barrières des hiérarchies pyramidales (pp 23-25). Accenture, société de conseil en management et en technologies de l'information, réinvente le "don d'ubiquité" (pp 26-27). Mondial Assistance, un réseau social interne pour créer du lien (pp 26-27). Réunica, un outil pour stimuler l'innovation participative (pp 28-29). Société Générale, la banque favorise la collaboration entre ses managers (pp 28-30). Devoteam, la SSII fait "bloguer" ses consultants (pp 30-31). Entretien avec Imed Boughzala, enseignant chercheur à l'Institut Télécom SudParis, spécialiste en ingénierie du travail collaboratif, "les univers virtuels vont investir l'entreprise (p 31). Graphiques sur les taux d'adoption en entreprises des technologies web 2.0, en Amérique du Nord et en Europe (p 23) ; les outils préférés pour la collaboration avec l'extérieur en % (p 23). Quelques données chiffrées.

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