Web 2.0 : des études ayant du répondant ! / FLORES, Laurent

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FLORES, Laurent

L'essor du web 2.0 marque la prise de pouvoir du consommateur en lui permettant de faire ou de défaire les marchés au gré de ses échanges communautaires en ligne. Les changements induits constituent une opportunité pour la profession des études et le marketing dans son ensemble.

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