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Gestion de la relation client : expérience client, performance relationnelle, hub relationnel / Frédéric Jallat, Ed Peelen, Eric Stevens, Pierre Volle

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JALLAT, Frédéric - Professeur à ESCP Business School. Author | PEELEN, Ed. Author | STEVENS, Eric. Author | VOLLE, Pierre. Author

Published by Pearson - 2018 , 5e éd.

Library: Paris Montparnasse Paris Champerret

Source : Syracuse

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