Cette thèse explore les défi s et opportunités associés à l'implantation commerciale d'une entreprise européenne dans le secteur cosmétique en Afrique subsaharienne, en se concentrant sur l'adoption de stratégies digitales adaptées. Avec une population jeune et en croissance, une classe moyenne émergente, et une urbanisation rapide, le marché cosmétique africain représente un terrain fertile pour l'innovation et la diversifi cation des produits. Toutefois, ce marché prometteur est également confronté à des défi s uniques tels que l'accès limité à des produits de qualité, la contrefaçon, et les normes de beauté infl uencées par l'Occident.
L'étude analyse l'impact de la digitalisation sur le secteur et examine comment les comportements d'achat des consommateurs africains sont infl uencés par des facteurs culturels, économiques et technologiques. À travers l'évaluation de processus d'implantation, l'analyse de cas d'entreprises réussies, et l'étude des stratégies de marketing digital, de management interculturel, et d'engagement client, cette recherche off re des insights précieux pour les marques de cosmétiques cherchant à pénétrer et à prospérer sur ce marché complexe.
Les conclusions soulignent l'importance d'une approche holistique qui combine innovation produit, éducation des consommateurs, et collaboration avec les autorités locales. La réussite dans le secteur cosmétique en Afrique subsaharienne nécessite une stratégie digitale intégrée, exploitant les technologies digitales pour créer des expériences client enrichissantes, tout en prenant en compte les nuances culturelles et économiques de la région.
