Ce livre dresse un panorama des études et méthodes des recherches en marketing, à travers cinq grands axes : concevoir (problématiques marketing et méthodologie de la recherche), comprendre (approches non directives, méthodes interprétatives, approches cognitives, méthodes simulatives, analyse de discours), décrire (sondage, questionnaire, mesure, description des données, méthodes descriptives), expliquer (expérimentation, méthodes explicatives, modèles structurels) et maîtriser (analyse des grandes bases de données, modèles d'aide à la décision).
