Psychologie du consommateur : Pour mieux comprendre comment on vous influence / GUEGUEN, Nicolas

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Psychologie du consommateur : Pour mieux comprendre comment on vous influence / GUEGUEN, Nicolas

Book

GUEGUEN, Nicolas

Published by Dunod - 2009 , Nouv. éd.

Library: Paris Champerret

Source : Syracuse

Item type: Book
Language: French

Publication year: 2009
Edition no.: Nouv. éd.

ISBN: 978-2-10-052312-2

Note

Graphiques, tableaux

Ce livre retrace 100 expériences effectuées en laboratoire ou sur le terrain qui permettent de découvrir les modes d'influence du comportement du consommateur : perception de l'information et comportement d'achat (prix psychologiques, publicité, messages et mots d'apparence anodine...), sens et comportement du consommateur (musiques d'ambiance, odeurs, couleurs, lumière), pouvoir des vendeurs et influence des clients (amorçage comportemental, comportement non verbal, caractéristiques du vendeur, auto-influence).

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