L'ouvrage traite des chapitres suivants : compétitivité, marketing et marketing industriel, clients et marchés industriels, comprendre l'achat industriel, information et système d'information, marchés et stratégies des fournisseurs, segmentation et stratégie marketing, élaboration et conduite de l'offre, accès au marché et gestion des clients, communication et publicité, le marketing et innovation technologique, le marketing des activités de service, le marketing d'affaires, le rôle et l'organisation de la fonction marketing, position client, position marché, stratégies et planification marketing, enjeux et spécificités du marketing international, Internet et marketing.
