Marquer ses distances par rapport aux victimes du système permet de nier la peur de soi et de débarrasser sa conscience de la responsabilité vis-à-vis d'autrui. A la lumière du concept de distorsion communicationnelle de J. Habermas et de celui de la banalité du mal de H. Arendt, l'auteur, spécialiste de psychologie du travail, révèle le fonctionnement de ce processus.
