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L'ampleur de la relation client-fournisseur : Le cas des alliances logistiques / CARBONE, Valentina
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Analyse de l'alliance logistique client-fournisseur basée sur une enquête sur les prestataires logistiques et de transport en Italie. Deux objectifs : d'une part, confirmer l'existence de différents niveaux de développement d'une alliance logistique, comme suggéré dans la littérature ; d'autre part, analyser l'évolution des éléments fondateurs d'une alliance (confiance, communication et échange d'information, coopération, partage des gains et des risques, investissements et engagement mutuel) entre ces différents niveaux de développement de la relation client-fournisseur. Valentina Carbone est professeur à l'ESCP-EAP.
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