Cet ouvrage dresse un panorama des techniques d'étude indispensables à la recherche en marketing. Il aborde successivement : les études qualitatives (entretiens d'animation...) et les études quantitatives (questionnaire, enquête, échantillonage, expérimentation, construction d'une échelle de mesure, traitements préliminaires, analyse de variance, régression linéaire, analyse factorielle...). Exemples commentés et applications concrètes.
