ESCP Europe

Présentation du dispositif Litchi mise en place à EDF pour créer et diffuser des méthodes, outils et pratiques de conduite du changement dans les projets du groupe. Cet ouvrage se veut un témoignage sur la création et la diffusion des compétences nécéssaires pour conduire un changement. La gestion du changement chez EDF s'appuie sur la notion de diagnostic psychosocial : connaissance des salariés, de leur système de valeurs, de leur état affectif, de leurs attentes.