Les déterminants de la flexibilité dans les relations client-fournisseur / IVENS, Björn ; MAYRHOFER, Ulrike

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Les déterminants de la flexibilité dans les relations client-fournisseur / IVENS, Björn ; MAYRHOFER, Ulrike

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Compte-rendu, en 2009, d'un travail de recherche mené sur les relations client-fournisseur en vue d'expliquer les déterminants de la flexibilité dans les échanges de service entre ces deux parties. Une étude qui montre que la flexibilité est influencée par la relation contractuelle et par l'environnement de la relation. Détails. Bibliographie. Pas de chiffres.

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Description physique: pp 45-58

Date de publication: 2009

Journal: REVUE FRANCAISE DE GESTION

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