Prenant appui sur une enquête menée auprès de centaines de personnes, l'auteur analyse et précise la notion de harcèlement moral dans le milieu professionnel et traite de : la spécificité de la victime ; du profil de l'agresseur ; des fausses allégations ; démêler le faux du vrai ; comment repérer ce qui est du harcèlement moral de ce qui ne l'est pas ; des contextes de travail favorisant les procédés pervers...