Dans cet ouvrage, onze thèmes essentiels ont été sélectionnés pour découvrir les facettes de l'analyse du comportement du consommateur. Pour chacun de ces thèmes, sont présentés une dizaine de textes fondamentaux. Ceux-ci sont précédés d'une brève introduction et suivis d'une synthèse mettant en exergue les éléments du savoir sur ce thème aujourd'hui.