Les tableaux de bord de la communication : indicateurs de pilotage et évaluation des résultats / LIBAERT, Thierry

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Les tableaux de bord de la communication : indicateurs de pilotage et évaluation des résultats / LIBAERT, Thierry

Book

LIBAERT, Thierry | MARCO, André de

Published by Dunod - 2006

Library: Paris Montparnasse

Source : Syracuse

Item type: Book
Language: French

Publication year: 2006

ISBN: 2-10-049126-1

Note

Lexique

L'ouvrage propose les méthodes et les indicateurs actuels d'évaluation et la mise au point de tableaux de bord dans les principaux domaines de la communication. Il permet de : mieux concevoir et piloter une stratégie de communication ; juger de l'efficacité comparée des différents outils de sa communication ; mesurer les résultats obtenus par rapport aux objectifs fixés sur chaque cible ; réagir rapidement en situation de crise ; évaluer ses collaborateurs et leur fixer des critères objectifs ; rendre des comptes auprès de sa direction.

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