ESCP Europe

L'objet de ce livre est de comprendre et expliquer les actions des consommateurs dans des situations d'achat et de consommation variées. Il rend compte des derniers développements intervenus dans le champ de recherche interdisciplinaire du comportement du consommateur et propose un angle d'approche nouveau de l'étude du consommateur individuel. Il étudie tour à tour : l'influence de l'environnement sur le comportement du consommateur ; l'incidence des variables individuelles sur le comportement d'achat ; le processus de décision d'achat; le consommateur face aux enseignes de distribution, face à la publicité.