ESCP Europe

Comment gérer la diversité : des langues et des mondes différents, le conditionnement culturel, les catégories de culture, l'usage du temps, la communication, les manières de faire. Gérer et diriger dans des cultures différentes : le statut, le leadership et l'organisation ; la constitution des équipes, la motivation du personnel, la négociation et la prise de décision. Après ces chapitres généraux, l'auteur traite du management interculturel continent par continent et pays par pays.