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Ce manuel aborde les problématiques liées aux comportements humains dans les organisations sous trois angles : l'individu, le groupe et l'organisation. La communication, la motivation, la coopération, le conflit, le pouvoir et le leadership, l'autonomie, la délégation et le changement sont abordés. A jour des changements dus à la crise de la Covid-19. ©Electre 2022
