L'approche relationnelle dans le secteur bancaire / PERRIEN, Jean | PERRIEN, Jean
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L'approche relationnelle dans le secteur bancaire / PERRIEN, Jean

Journal Article

PERRIEN, Jean | RICARD, Line

Document de fond - Importance prise par l'approche relationnelle (relationship banking) dans la stratégie des banques canadiennes. Avantages et limites de cette orientation stratégique qui met l'accent sur l'établissement de relations à long terme avec la clientèle et sur la connaissance réciproque des deux partenaires. Bibliographie (1 p).

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