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Enquête. Convertir ses équipes aux réseaux sociaux / HUDIN, Antoine
Journal Article
Le point, en avril 2010, sur l'utilisation des réseaux sociaux par les entreprises, qui représentent des nouveaux médias indispensables pour réaliser une veille sur la réputation de l'entreprise et sur les attentes de ses consommateurs, mais également d'établir une communication réciproque avec ses clients et de développer le travail collaboratif au sein des équipes. Présentation des principaux réseaux sociaux, avec le nombre de leurs membres : LinkedIn, Viadeo, Xing, Facebook, Classmates, Myspace, Twitter. Avis d'expert sur le profil type du "community manager"; par Alexandra Rigaut, gérante de La fille qui fait des bulles, société de formation et de conseil en réseau social. Conseils pratiques sous la forme d'un encadré : pour être crédible sur la toile. Quelques données chiffrées.
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