Comment construire une marque forte / KELLER, Kevin Lane | KELLER, Kevin Lane
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Comment construire une marque forte / KELLER, Kevin Lane

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KELLER, Kevin Lane

Document de fond, sur l'analyse des étapes de la création d'une marque. Celle-ci assure à l'entreprise une plus grande fidélité des clients, et une force face à la concurrence ou aux crises. Il convient d'identifier la marque auprès des clients, de les sensibiliser à celle-ci afin de provoquer les réactions voulues à cette identité et de créer ainsi une relation de fidelité entre les clients et la marque. Tableaux. Eléments bibliographiques.

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