L'apport de la situation d'utilisation dans la compréhension du comportement du consommateur, une approche émotionnelle / GOUTERON, Joël

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GOUTERON, Joël

Etude de l'influence des états émotionnels ou des humeurs sur le processus de décision d'achat, à travers le cas de l'automobile. Appréciation du lien qui unit la situation d'utilisation aux réponses émotionnelles et décisionnelles à travers la formulation de trois hypothèses : le processus de décision ne varie pas avec la situation d'utilisation, l'émotion ne varie pas avec la situation d'utilisation, la relation "processus de décision-émotion" ne varie pas avec la situation de consommation.

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