ESCP Europe

Réputation et e-réputation, deux notions différentes / Dutot , Vincent

Journal Article

DUTOT, Vincent

Comparaison des concepts de la réputation et de l'e-réputation. Le premier concept, pluridisciplinaire, contribue à créer un avantage concurrentiel, à travers des mécanismes d'identification entre le consommateur et l'entreprise. Le second se construit à partir de l'ensemble des perceptions que les parties prenantes auront de l'objet à partir de tout élément d'information circulant sur le web. Prolongement de la réputation sur le web, l'e-réputation touche plus de personnes, et devient mondiale et durable. Des détails. Pas de chiffres.

• Contient
• Sujet
• Description
• Oeuvre