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L'ergonomie. Une composante marginalisée du design d'espace de vente ? / Bonnin , Gaël
Journal Article
La gestion du design des espaces de vente reste un sujet de préoccupation majeur pour les enseignes de distribution. Toutefois, les travaux sur l'impact de l'environnement au point de vente se sont limités à l'atmosphère et ses composantes. Cet article se propose d'élargir cette perspective à la dimension ergonomique du design et à son impact sur les consommateurs. Nous montrons que l'effet de l'ergonomie est d'une importance comparable à celle de l'atmosphère, enrichissant de fait le rôle de l'aménagement de l'espace de vente dans le comportement d'achat du consommateur. Quelques références bibliographiques. Pas de chiffres. Document de fond.
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