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L'agence bancaire sous influence technologique ? / JOLY, Cécile ; ROBINET, Alain ; PORTAL, Olivier du ; BEZES, Christophe ; COUMAROS, Jean ; LIGNON, Olivier

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JOLY, Cécile | ROBINET, Alain | PORTAL, Olivier du | BEZES, Christophe | COUMAROS, Jean | LIGNON, Olivier

Document de fond sous forme de dossier sur les agences bancaires en France. Entetien avec Lionel Aré, vice-président de The Boston Consulting Group (développement des canaux alternatifs ; disparition des transactions en agence ; nouvelles missions de l'agence ; implications sur les salariés). Point sur l'avenir de l'agence bancaire. Développement des automates et conséquences sur l'activité des agences. Les implantations bancaires en galeries marchandes. Dynamisation commerciale et maîtrise des coûts de distribution par la mise en place d'un système de franchise ou d'une responsabilisation locale s'en inspirant. Données prospectives. Peu de chiffres.

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