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Réseaux de distribution : traduire les investissements technologiques en performance commerciale. / COUMAROS, Jean
Journal Article
Etude de l'amélioration de la performance commerciale des collaborateurs du réseau de distribution des institutions financières. Nécessité d'une évolution des pratiques commerciales en plus de la mise à disposition d'outils technologiques concernant la relation client. Pas de chiffres.
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