Die Struktur dieses Buchs orientiert sich am Grundkonzept des Austauschs auf Märkten. Die Grundfragen und Lösungswege für die Analyse- une Gestaltungsaufgabe im Marketing werden abgeleitet end behandelt. Theorien zum Verhalten der Akteure, Verfahren zur Prognose und Ansätze zur Beschreibung von Akteursgruppen und Angebotskategorien unterstützen die Bewältigung der Analyseaufgabe.