ESCP Europe

À partir de la sémiotique situationnelle et de son approche nouvelle de la communication, l’auteur montre que les techniques d’influence ne relèvent pas d’un art inexplicable fondé sur l’intuition. Il propose une méthode d’analyse simple à mettre en oeuvre, illustrée par de nombreux exemples et des cas pratiques. Le lecteur trouvera dans cet ouvrage un ensemble d’outils pour se former et élaborer des actions concrètes de communication.