Cet ouvrage présente la quasi-totalité des techniques qualitatives et quantitatives utilisées aujourd'hui sur le terrain par les spécialistes d'études de marché. Une place importante a été accordée à la préparation du projet d'investigation et à l'étape finale, la présentation du rapport d'étude. Avec des flash-études, fiches techniques, un guide statistique et un guide documentaire des sources Internet.
