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Les compétences au service de l'excellence professionnelle
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Le secteur des services professionnels couvre de nombreux volets de l'activité économique du Québec. Pour les ordres professionnels qui réglementent l'exercice de nombreuses professions, le développement des compétences représente un levier permettant d'assurer la qualité des services rendus ainsi que la protection du public. L'article propose un regard critique sur la conception traditionnelle de la formation continue, basée sur un nombre minimal d'heures de formation devant être accomplies, et propose de nouveaux axes d'intervention permettant aux ordres professionnels de mettre en œuvre une approche réflexive du développement des compétences. Pas de chiffres. Bibliographie.
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