L'objectif de cet ouvrage est de répondre aux questions touchant les systèmes d'information et le management des organisations : applications fonctionnelles, aide à la décision, communication, gestion des connaissances, conception et management des systèmes d'information. A travers vingt-quatre cas pratiques tirés de la vie des entreprises, il aborde des problématiques variées (e-learning, communication, alignement stratégique, sécurité, etc.) ayant trait à tous les types dorganisations (PME, groupes internationaux, administrations).