ESCP Europe

Cet ouvrage présente les fondements et la pratique du marketing. La première partie décrit l'étude du marché de l'entreprise : demande, comportement de l'acheteur, intelligence marketing. La deuxième aborde le marketing stratégique : bases, modèles et méthodes, organisation. La troisième partie présente le marketing-mix : stratégie du produit, prix, publicité, promotion, communication, négociation, force de vente, distribution, merchandising, marketing direct. Nombreux exemples français et européens.