Des pistes de réflexion afin d'organiser la gestion du risque clients, c'est-à-dire d'optimiser la sécurité financière en favorisant le développement des ventes. Les méthodes de maîtrise, les démarches et les outils de pilotage du risque crédit sont exposés afin de sensibiliser le lecteur aux enjeux financiers et commerciaux stratégiques pour toute forme d'organisation.
